Vos questions, Nos réponses
Nous nous efforçons de répondre au mieux a toutes vos questions.
À quelle fréquence l'agence PFC34 sont-ils joignables ?
24H/24, 7J/7
Nous sommes joignables tous les jours, à toute heure. Si vous ne parvenez pas à obtenir un conseiller, vous pouvez programmer une demande de rappel en nous laissant un répondeur, mail ou même sur les réseaux sociaux nous sommes réactifs garantie dans la demi-heure.
Numéro PERMANENCE DECES : 07 56 99 23 85
Numéro Agence de Béziers : 04 67 36 27 01
Peut-on prévoir les obsèques de son animal en avance ?
Oui, vous avez la possibilité d'établir un devis en ligne en cliquant ici ou auprès de notre agence de pompes funèbres animalière au 58 Avenue Georges Clémenceau, 34500, Béziers.
D’une manière, il est possible également de rédiger ses volontés sur un papier libre, à placer par exemple dans le carnet de santé de l'animal, ou sur le testament que nous garderons en agence.
Que dois-je faire en cas de décès de mon animal ?
- Le décès est intervenu chez le vétérinaire,
Vous pouvez nous contacter ou demander aux services vétérinaires de prendre contact avec nos services pour vous accompagner dans le deuil de votre animal.
- Si le décès est intervenu chez moi,
Vous pouvez nous contacter directement sur la ligne de permanence décès au 07 56 99 23 85 afin que nous puissions organiser le rapatriement ainsi que les formalités administratives.
Nous prendrons en charge votre animal ainsi que votre accompagnement dans ce difficile deuil animalier.
Combien ça coute ?
Le prix des obsèques varie selon l'animal que vous possédé et les choix que vous ferez.
Vous pouvez vous faire une estimation de votre tarif en vous rendant sur notre page "Nos prestations" en cliquant ici.
Avant de prendre rendez-vous, vous pouvez faire une demande de devis en ligne gratuite et sans engagement sur notre page "Contact" en cliquant ici. Vous obtiendrez un prix dans la demi-heure.
Puis-je payer en plusieurs fois ? Comment je peux payer les obsèques ?
Oui, en 3, 4 et 5 fois.
Différentes possibilités pour le financement des obsèques vous seront proposées lors des formalités du décès de votre animal.
Est-ce que je peux personnaliser les obsèques ?
Oui plusieurs possibilités vous sont proposées :
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Chambre funéraire : une chambre funéraire est à votre disposition en agence afin de pouvoir vous recueillir près de votre animal.
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La personnalisation du cercueil et de l’urne : vous pouvez acheter un cercueil, une urne, qui représentait votre animal en agence.
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Le geste d’adieu : vous pouvez commander des gerbes artificielles mais aussi des fleurs naturelles avec notre partenaire, y mettre des pétales de roses coupées... tout est réalisable auprès de votre conseiller.
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Vous pouvez également commander un bijou, ou un bijou d'urne afin d'y inséré, photo, empreinte et même des cendres et poils ayant appartenu à l'animal ou qui fait sens.
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D’autres possibilités vous seront proposées en agence au 58 Avenue Georges Clémenceau, Béziers, 34500.
Quel type de crémation existe pour mon animal ?
En matière de crémation pour animaux, il existe deux options principales : la crémation individuelle, où l'animal est incinéré seul (la récupération de l'urne est possible), et la crémation collective, où plusieurs animaux sont incinérés ensemble (la récupération de l'urne n'est pas possible et donc dispersée au jardin du souvenir du crématorium).
Quelle est la différence entre inhumation et crémation ?
Ces deux rites funéraires possèdent chacun leurs particularités.
- L'inhumation est le fait d'enterrer le corps de votre animal dans votre jardin,
- La crémation, quant à elle, correspond au fait de brûler le corps du défunt pour le transformer en cendres.
Puis-je enterrer mon animal dans mon jardin ?
Si son corps pèse moins de 40kg, vous êtes donc autorisé à enterrer votre animal dans votre jardin. Vous devez toutefois respecter des règles précises : Le trou doit être creusé à plus de 35m de toute habitation ou tout point d'eau. Le corps doit être couvert de chaux vive.
Combien de temps dure une crémation/ inhumation ?
- Pour des obsèques en crémation, il faut compter environ 1 semaine de la prise en charge de l'animal jusqu'à la restitution des cendres auprès du propriétaire. Nos délais sont a titre indicatif sous réserve de notre partenaire crématiste dont nous sommes tributaire.
- Pour des obsèques en inhumation, le temps de l'inhumation varie selon les options choisies mais en générale, il faut compter environ 1 semaine de la prise en charge de l'animal
Comment peut-ont s'assurer des cendres de son animal ?
Pour s'assurer que ce sont bien les cendres de votre chien, il est fourni au propriétaire de l'animal lors de la remise de l'urne, un certificat de crémation avec une traçabilité garantie !
Que puis-je peux faire de l’urne et des cendres après la crémation ?
Il est possible de disperser les cendres dans le jardin du souvenir du crématorium ou en pleine nature à l’exception de la voie publique, mais vous pouvez également conservé cette urne chez vous sans problème. Retrouvez toutes les informations, en agence, auprès de votre conseiller au 58 Avenue Georges Clémenceau, Béziers, 34500.